본 협약으로 한전 남양주지사 전기 검침 매니저들은 매월 전기 사용량 검침 시 가정 방문을 통해 전기 사용중단, 전기요금 장기체납, 갑작스런 위기 상황 의심 가구 등을 발견하면 시에 지원을 요청하고, 사회복지시설(경로당) 냉난방기의 고효율 제품 구입을 추진하고 홍보하는 역할도 하게 된다.

남양주시는 발굴된 위기 가구를 지원하기 위한 현장 조사를 빠르게 실시하고 발견 가구에 맞는 맞춤형 복지 서비스 지원, 민간기관 연계, 사례 관리 등을 지원하며, 사회복지시설(경로당) 냉난방기 지원 업무에 상호 협력하게 된다.

시는 이번 협약으로 주민생활과 밀착되어 있는 검침 매니저들이 복지 사각지대 해소에 중추적 역할을 담당할 것으로 기대하고 있다.